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服务器重做系统提交工单流程

作者:景安网络帮助中心发布时间:2012-08-08浏览次数:3458

 

1、用户登录www.zzidc.com会员中心——服务支持——工单系统。

 

 

2、业务信息查询——输入服务器ip地址例如:116.255.xxx.xxx

 

3、随后在弹出的窗口上确定用户信息以及业务信息——提交工单。

 

4、在弹出的窗口选择您所需要的服务项目。

鼠标单击,出现下拉选择项

 

5、在确认您的服务器ip地址无误后,请仔细描述您的需求并填写入问题描述框。重点说明需要安装的服务器系统类型,如需格式化,请确定需要格式化的盘符,确定系统盘符容量大小,确认您的数据已经备份,确认需要安装的软件。

 

6、核实您的联系方式是否正确(方便技术人员与您联系)。

7、然后提交工单,完成此次操作流程。

8、需要查看工单处理进度,可以打开——工单系统——我的工单,进行查看。

 

 

 

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